Explica el uso de los datos que dejas en la web, en los formularios, por teléfono o por WhatsApp. El consentimiento de un tratamiento se firma aparte, en la clínica.
Responsable
El responsable es la clínica KAVOD, Paseo Valldaura 134, 08042 Barcelona. Para cualquier cuestión sobre tus datos: info@kavodclinic.com o +34 674 744 849. La atención médica corresponde a Dr. Danielby Rafael Pérez Santana, colegiado 080859606, y a Dra. Sheiza Raquel Pérez Santana, colegiada 080864727.
Datos que recogemos
Para pedir cita necesitamos nombre, teléfono, correo, día, hora, profesional o equipo, y el motivo de la visita. Sin nombre y teléfono no podemos reservar. El formulario del pie solo pide un correo, y es voluntario.
Por teléfono o WhatsApp tratamos lo que tú nos digas. No pedimos una historia clínica en la web. Si la incluyes, la usamos solo para responderte y, si vienes a la clínica, queda sujeta al secreto médico.
Por qué los usamos
- Preparar tu cita, porque tú nos la pides.
- Recordar tu elección de cookies, para cumplir la normativa que nos obliga a respetarla.
- Medir las visitas, solo si das tu consentimiento.
- Medir los anuncios, solo si das tu consentimiento.
El nombre, el teléfono y el correo sirven para responderte. No se comparten con Google ni con Meta. Si aceptas las cookies de visitas o de publicidad, esas empresas solo reciben que alguien envió un formulario o abrió WhatsApp, no el contenido.
Con quién se comparten
No vendemos datos. Vercel aloja la web. Webflow recibe los formularios para que la solicitud llegue a la clínica. Google y Meta solo intervienen si aceptas esas cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Europa, con las garantías que exige la normativa europea. Puedes retirar el consentimiento de visitas y publicidad cuando quieras. Retirarlo no deshace lo que ya se hubiera hecho.
Conservación
La solicitud de cita se guarda mientras la gestionamos. Si empiezas un tratamiento, la historia clínica se conserva al menos cinco años desde el fin de ese proceso asistencial, como exige la normativa sanitaria. La cookie de tu elección dura seis meses.
Derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a un uso, pedir que lo limitemos o que te los entreguemos. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo. Escríbenos a info@kavodclinic.com. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La web no se dirige a menores de 14 años. Si nos llega un dato de un menor sin la persona que le representa, lo borramos.
